L'Hôpital du Jura sur la bonne voie

Les patients de l’H-JU sont contents de leur prise en charge. Les résultats d'une enquête de satisfaction a été publiée ce vendredi par l’Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et cliniques. Elle a été menée en 2013 dans les soins aigus. Delémont a reçu des notes qui varient entre 8,6 et 9,1 sur 10. Porrentruy a encore fait mieux avec des évaluations allant de 9,1 à 9,5 sur 10. Les questions portaient sur le degré de satisfaction quant à la prise en charge, la compréhension des renseignements fournis ou encore le respect qui a été témoigné aux patients. Près de 90% de tous les hôpitaux de soins aigus et cliniques en Suisse sont concernés par ce sondage. Au niveau national, le degré de satisfaction a affiché entre 8,6 et 9,4. Il a connu une sensible hausse par rapport au dernier sondage qui évaluait l'année 2012.

« Réjouissant » pour la suite

Dans un communiqué publié vendredi matin, l’H-JU ne cache pas sa satisfaction. Il a qualifié ces résultats de « réjouissants ». Selon l’établissement, le ressenti des patients devrait encore progresser dans le futur. D’après lui, la mise en place de nombreuses mesures devrait contribuer à une satisfaction croissante. /comm+mle

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