Y a-t-il quelqu’un au bout du fil ?

Cela fait 5 jours que les utilisateurs de Salt n’ont plus de réseau dans la vallée de Delémont ...
Y a-t-il quelqu’un au bout du fil ?

Cela fait 5 jours que les utilisateurs de Salt n’ont plus de réseau dans la Vallée de Delémont. Une véritable galère pour certains. La situation a toutefois été rétablie mercredi vers midi

Salt a finalement pu résoudre le problème mercredi. Salt a finalement pu résoudre le problème mercredi.

Depuis vendredi dernier, le réseau Salt connaît des problèmes dans la Vallée de Delémont. Il fonctionne de manière partielle et aléatoire selon les endroits. De quoi faire perdre la tête à certains abonnés qui nous ont contactés. L’un d’eux est très remonté contre l’opérateur qui n’a pu fournir ni la nature, ni la durée de la perturbation. Pour certains, les conséquences de cette panne sont importantes à l’image de cet auditeur qui nous a avoué perdre des affaires et donc de l’argent depuis vendredi, son téléphone professionnel étant connecté au réseau Salt.

 

Vers une résolution du problème mercredi

Nous avons contacté Salt qui nous a répondu par e-mail. Selon un porte-parole de l’opérateur, le problème viendrait d’une fibre qui doit être remplacée. Mais l’opération est complexe a-t-il ajouté d’où la durée particulièrement importante de la panne. La situation a toutefois pu être rétablie mercredi, aux alentours de midi. /ami


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