Un service des urgences, c’est d’abord une salle d’attente. De la foulure à la cheville aux difficultés respiratoires ou encore à l’urgence psychiatrique, tout est important pour les soignants et les médecins. Dans le service des urgences, l’accueil joue un rôle essentiel, le personnel médical est d’abord à l’écoute du patient afin de bien cerner le mal et de le soulager. Ensuite le patient sera dirigé vers le bon service, vers un autre hôpital, ou renvoyer à son domicile. Le reportage est à écouter ici et la série passe chaque matin dans l'émission Format A3. /jmp-rst