Mise en garde contre les arnaques au faux support informatique

La police cantonale jurassienne a publié mardi les chiffres de la criminalité pour le mois ...
Mise en garde contre les arnaques au faux support informatique

La police cantonale jurassienne a publié mardi les chiffres de la criminalité pour le mois d’août. Elle en profite pour sensibiliser la population à une forme de cyber-escroquerie qui fait l’objet d’une campagne nationale

Une nouvelle campagne a été lancée contre les arnaques au faux support informatique (photo : illustration). Une nouvelle campagne a été lancée contre les arnaques au faux support informatique (photo : illustration).

Des malfrats prennent le contrôle de votre ordinateur en se faisant passer pour un centre d’assistance informatique et accèdent à vos comptes afin de voler de l’argent. Ce type de cyber-escroquerie, appelé arnaque au faux support informatique, fait l’objet d’un nouvel épisode de prévention. Les polices suisses et la Prévention suisse de la criminalité se sont associées à anibis.ch pour sensibiliser la population, selon un communiqué de presse transmis mardi. Les forces de l’ordre soulignent que la prise de contact initiale peut se faire par téléphone ou par une fenêtre « pop-up » qui s’ouvre automatiquement à l’écran.

Les cas enregistrés par la police cantonale jurassienne sont rares. Plusieurs conseils sont toutefois donnés dans le cadre de la campagne nationale pour se protéger :

  • Mettre fin à tous les appels non sollicités provenant de soi-disant opérateurs de Microsoft ou d’autres services d’assistance informatique ;
  • Ne pas se fier au numéro qui s’affiche sur l’écran de votre téléphone, il a pu être « truqué » pour correspondre à celui d’une firme de confiance ;
  • Ne jamais communiquer des données personnelles (mots de passe ou numéros de cartes de crédit) à d’autres personnes ;
  • Ne jamais laisser quelqu’un prendre le contrôle à distance de son ordinateur ;
  • Ne pas télécharger de logiciels gratuits à partir de sites internet non fiables ;
  • En cas de besoin, toujours utiliser les numéros de téléphone officiels de Microsoft ou des services d’assistance qui sont présents sur les sites officiels ;
  • Pour contacter votre institut bancaire, utiliser exclusivement les numéros de téléphone officiels qui sont disponibles, par exemple, sur les extraits de compte.

S’il est trop tard et que quelqu’un a accédé à son ordinateur :

  • Couper immédiatement la connexion internet et éteindre l’appareil ;
  • Procéder à l’analyse de l’appareil avec un programme antivirus en veillant à ce qu’il soit déconnecté d’internet ;
  • Modifiez tous les mots de passe ;
  • Solliciter un professionnel pour se faire aider au besoin ;
  • Si des données confidentielles ont été communiquées (par ex. des données bancaires ou des informations concernant une carte de crédit), il faut immédiatement contacter la société de cartes de crédit et/ou l’institut bancaire afin de faire bloquer les transactions en cours ;
  • Porter plainte auprès de votre police.


Criminalité en août dans le Jura

La police cantonale jurassienne a également dévoilé mardi les chiffres de la criminalité pour le mois d’août. Selon le tableau transmis par les forces de l’ordre, les vols dans les commerces et les habitations ont notamment reculé de plus de 50% par rapport au mois précédent. /comm-alr

Les statistiques de la police cantonale jurassienne. Les statistiques de la police cantonale jurassienne.


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