Un Jurassien, aux responsabilités uniques en Suisse. Depuis un mois maintenant, Marco Franchetti est l’ombudsman des banques. Un mot d’origine suédoise que l’on peut assimiler à médiateur. L’instance dirigée par le Jurassien, neutre et gratuite, joue un rôle d’arbitre en cas de conflit entre une banque et un client, avec pour objectif de trouver une solution à l’amiable.
Enfant de Cornol établit à Delémont, Marco Franchetti a son bureau à Zurich et apprécie ce nouveau travail. Il l'a voulu parce qu' «on oublie trop souvent que l'Homme devrait être la préoccupation centrale de l'Etat et des entreprises. Ici, nous sommes à leur écoute et c'est gratifiant de tenter de trouver des solutions ». Auparavant, Marco Franchetti a travaillé pour la FINMA - l'autorité de surveillance des marchés financiers - et la commission fédérale des banques.
Marco Franchetti est quadrilingue et maîtrise donc les trois langues nationales. Il est appelé à traiter environ 3000 dossiers par année. /clo